プラザスタイル株式会社様

City Hopper

海外輸入雑貨

F１層

City Hopper
ch.plazastyle.com/cityhopper/

海外輸入雑貨のショップを展開するプラザスタイル株式会社様の課題は、もっと海外のバイヤーの生の声をお客さまに届け、単価が高くても、商品を理解して頂いた上で購入して頂ける仕組み作りができないかということ。それによってメインターゲットであるF1層に対して、今までの「可愛い」「ポップ」なプラザスタイルではなく、ハイクオリティなブランドイメージ訴求と「生涯のプラザファンづくり」が狙いでした。

メディックスでは、ターゲットのF１層を２種類に設定し、ご提案しました。ひとつは、「従来からのプラザスタイルのファン」、そして「新規ターゲットとなる、＋αおしゃれな人」。他には手に入らない新しい商品や情報を提供し、「プラザスタイルのサイトに来れば、新しいライフスタイルが手に入る！」というロイヤリティの獲得とリピートを狙いました。

またプラザスタイル様の企画である「バイヤーがそのアイテムを選んだ理由」「ロンドン、パリ、ニューヨークの最新流行」など、バイヤーの生の声で伝えるコンテンツを作るとことに対して、一部にCMS（ブログ）を使い、海外にいるバイヤーが簡単に原稿をアップできる仕組みを提供しました。また、ユーザーのコメントで使用感を伝えたり、商品コンセプトを伝えるタイアップ記事など、ファッションやライフスタイルへの感度が高いターゲットにも響くサイトに仕立てました。

その他、サイトへの導線として、プラザ会員へのニュース告知はもとより、新規ターゲット開拓のためのリスティング広告やメディア掲載のご提案を行いました。
これら一連の施策により、プラザスタイルのECサイトの売上も順調に推移。今後は、サイトのリニューアルも控え、さらに深く独自のブランドイメージを伝えていくことを目指しています。

新コンテンツを制作するにあたって重要視したのは、従来の商材より一味違った「ワールドワイド感、ハイグレード感」をお客さまに見て感じて頂き、最終的にはご購入までつなげることでした。ブログとの連動性が強いMovable Typeを採用することによって、弊社の海外オフィス発信の最新情報、またお客さまとの親密感などがアップ出来たと実感しています。

プラザスタイル株式会社　オンラインショッピング事業推進部