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企業がユーザーの相談相手になることで、新たなブランドを築く。

セコム株式会社様
セコムと話そう「子供の防犯」ブログ
プロモーション対象GPSを利用した防犯サービス「ココセコム」
ターゲット就学前児童や小学校の子供を持つお母さん、お父さん
セコムと話そう「子供の防犯」ブログ
セコムと話そう「子供の防犯」ブログ
www.cocobouhan.com

課題解決の構造

背景と課題

「ココセコム」とは、GPSによる位置情報検索機能や、ボタン一つでセコムへ急通報できる機能、そして万一の際はセコムの緊急対処員が駆けつける現場急行もある優れた防犯サービス。プロモーションのターゲットは、就学前児童や小学生の子供をもつお母さん、お父さんです。
通学途中など、子供を狙った犯罪が多発している昨今、どの家庭にも他人事ではありません。しかし、いざ自分の子供の防犯となると、対策方法が思い浮かばないお父さん、お母さんが多いようです。防犯対策に役立つ情報を提供することで、子供の防犯意識の向上、及び、サービスの販促につなげられると考えました。

メディックスの提案

メディックスの提案は、まず「セコム=子供の防犯」というブランドを浸透させ、「ココセコム」のプロモーションにつなげるというものです。親しみやすいブログを使って、季節ごとの防犯対策、誰でもすぐにできる防犯対策などを、子供の防犯のプロフェッショナルであるセコムの研究員が語るコンテンツを作成しました。同時に、ブログ内で集めたユーザーの声にセコム研究員が記事内で応え、「子供の防犯の相談相手」という新しいイメージを築いていきました。

ブログへの集客としては、まず、検索エンジンからの誘導。子供を心配するお母さん、お父さんが思い浮かべる「子供にまつわるキーワード」から導線を設計し、ターゲットユーザーからのアクセスを狙いました。また、保護者層、主婦層がよく見る情報サイトとのコラボレーション企画での座談会も実施。ブログ内では、トラックバックキャンペーンなどを行い、ユーザーの活性化をしました。
現在もブログは更新中。ユーザーとセコムとの相互コミュニケーションを目指しています。

お客さまの声

メディックスさんのサポートにより長期にわたりブログを継続できていることで、このブログはセコムの大きな財産になりました。堅いイメージのセコムという会社のハードルを、間違いなく下げてくれていると思います。

セコム株式会社 コーポレート広報部

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