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長田 典子

変化する状況の中で、一つひとつ自信を手にしていく。

一つの商品ではなく、企画・アイデアを売るネットプロモーションの仕事。時として大きな壁にぶつかることは少なくありません。それを乗り越えたとき一回り大きな自分になれるのですが、そこで私が思い出すのは、広告の原稿に関する一つのエピソードです。

長田典子

今、どう伝えれば響く?私なりのメッセージ展開。
ある企業から、「Webコンテンツを使って、商品を紹介したい」という要望をいただきました。商品は「情報分析ツール」。企業向けのIT製品で、企業内でのデータを集めて分析し、経営戦略に生かすためのシステムです。実はこのお客様からは、1年ほど前にも同じ商品による同じ依頼を受けたことがあり、広告としての反応は良かったものの販売には結びつかなかったという経緯がありました。
当然今回は、広告の効果だけでなく、実際の販売に結び付けるところまでを考えなければなりません。私は現場の声をもっと聞いてみようと営業部長にヒアリング。そこから一つのキーワードを導き出し、今の時代に照らして広告を構成することを思いつきました。
そのキーワードは「スモールスタート」。小規模からも導入できる、という意味です。一般的には、情報分析ツールは会社全体で導入するので何億というコストがかかったり、使い方が難しいというのがネックになりがちでした。しかし、この商品は小さい部門からの導入も可能だったので、コストを低めでスタートできます。巨大投資の出来ない不況の時代には“スモールスタートが可能で、業績好転への武器となる情報分析ツール”は高い注目を集めると考えたわけです。

着実に自信をつけ、周りにも影響を与えられる存在に。
その仮説のとおり、反響は大きなものでした。私がプロデュースした広告から、日本で販売開始してから1年以上売上ゼロだったこの商品がついに販売に結びついたんです。お客様の売上目標にはまだまだ届きませんが、「『売れた』という事実がつくれたことは本当に大きなことです」と喜びの声もいただけました。
今回の勝因は、現場の声を知る営業部門からも情報を収集したこと、商品特性だけにスポットを当てるのではなく、ターゲットと現在の状況とを関連づけた構成にしたこと、そして私が“そういった進め方ができた”こと。
なかなか自分の得意分野や武器をもてず、色々と悩んだ新人時代。以降、必死になってお客様のことを考えたり、広告企画の勉強をしてきたことが、今回の成功や自分の自信へとつながったと思います。
経験をつんだらつんだで、出来ないことが余計に見えたきた、今。これからも困難を一つひとつクリアしていき、得意分野を身につけたい。そしてこれからは自分だけでなく、事業や周りのメンバーに影響を与えられるような存在になっていきたい。そう思っています。


【プロフィール】
長田 典子(26) Osada Noriko
営業本部 IT営業部 アカウント2グループ 
2007年入社

普段の仕事
企業向けのIT製品を扱っている企業とユーザーとなる企業の担当者とを結ぶBtoB Webプロモーションの企画・提案。クライアント企業の商品やサービスを理解して、そのターゲットとなるユーザーに伝えるための施策の企画、Webコンテンツのプラン、効果的なキャンペーンの進め方などを考え、実行している。

内田大士

上司から見た長田典子

営業本部 IT営業部 アカウント2グループ チーフ
2004年入社

内田大士  Uchida Daishi

基本的に「真面目」で「素直」です。お客様への対応はもちろん、資料作成やアポの準備なども他の営業と比べてとても丁寧でヌケ・モレが少ない。お客様との関係も良好で、こうした長田の働きを評価いただいている結果だと思います。
その反面、素直すぎるところが裏目に出ることもありました。以前はお客様に対して、なかなか自分の意見や主張をアピールできないことに悩んでいたようです。ただ最近は、そんな雰囲気がなくなりましたね。経験を積んで来ましたし、何より部内の女性営業では一番の先輩ですから、そうした自覚も芽生えてきたからだと思っています。


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